“5.12”护士节北部宽仁专家受邀赴重庆大学医院

发布时间:2022-05-14 21:19??点击次数:62??来源:星投体育

“5.12”护士节 北部宽仁专家受邀赴重庆大学医院分享医患沟通技巧

2022年05月13日11:42 |

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  近日,重庆北部宽仁医院护理部慢病学组、心血管内科联合组织,由心血管内科护士长张艺带队,带领CCU护士长魏海燕、心血管内科主管护师杨妃共同受邀走进重庆大学医院,以“医院岗位礼仪——创造良好的就医体验”为主题,开展常识讲座。

活动现场。重庆北部宽仁医院供图

  讲座现场,张艺首先先容了重庆北宽仁医院的基本情况,其后结合前期对重庆大学在职及退休教职工、学生的调研,提出“被看见、被听见、被需要、被敬重”服务理念,运用案例解析的方式讲解服务于病人时的岗位礼仪、举手投足间规范要求、语言技巧,以及如何与病人进行有效沟通,增加彼此的信任,获得病人的认可,提高病人在医院住院全程的就医体验。

  CCU护士长魏海燕、心血管内科主管护师杨妃现场示范、模拟各种场景下的服务与沟通技巧。

  重庆大学医院院长张亚辉表示:“此次讲座非常有意义,创新‘传帮带’新模式,真正的解决了临床一线人员的需求,同时也让医院员工对礼仪有了新的认知,对敬重有了深的体会。希翼能学以致用,为病人创造良好的就医体验。”(重庆北部宽仁医院 供稿)

  (注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

(责编:陈易、刘政宁)

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